SYARAT & KETENTUAN


Ketika meminta jasa-jasa Bagus Cargo, Anda sebagai “Pengirim” setuju, atas nama Anda sendiri dan atas nama orang lain yang berkepentingan atas Kiriman, bahwa Syarat & Ketentuan akan berlaku sejak Kiriman diterima oleh Bagus Cargo kecuali disepakati lain secara tertulis oleh petugas Bagus Cargo yang berwenang.

“Kiriman” berarti semua dokumen atau paket yang dikirim dengan satu (1) waybill dan yang dapat diangkut dengan cara apa pun yang dipilih oleh Bagus Cargo, termasuk angkutan udara, darat atau jenis angkutan lain apa pun juga.

Suatu “waybill” akan termasuk label apa pun yang dihasilkan dari sistem-sistem otomatis seperti faktur, waybill, atau slip pengiriman (consignment note) Bagus Cargo dan harus pula menyertakan Syarat & Ketentuan ini.

Setiap Kiriman akan diangkut dengan tanggung jawab terbatas sebagaimana diatur dalam Syarat & Ketentuan ini.

 
1. KIRIMAN YANG TIDAK DAPAT DITERIMA


Pengirim menyetujui bahwa Kirimannya dapat diterima untuk diangkut dan dianggap tidak dapat diterima apabila:

  • kiriman diklasifikasikan sebagai bahan berbahaya, barang-barang yang berbahaya, dan benda-benda yang dilarang atau dibatasi oleh IATA (International Air Transport Association), ICAO (International Civil Aviation Organisation), ADR (European Road Transport Regulation tentang barang berbahaya), departemen pemerintah yang terkait seperti bea cukai Belanda & Indonesia atau organisasi yang relevan lainnya;
  • tidak ada pernyataan pabean yang dibuat sebagaimana disyaratkan oleh peraturan-peraturan pabean yang berlaku;
  • kiriman berisikan barang-barang palsu, binatang-binatang, logam batangan, mata uang, banderol-banderol/stiker-stiker pajak, instrumen-instrumen berharga atas unjuk, logam-logam mulia dan batu-batu berharga, uang, senjata api yang asli atau replika dan suku cadangnya, senjata-senjata, bahan-bahan peledak dan amunisi, bahan kimia; cairan, jasad manusia, tanaman atau biji-biji, pornografi atau narkotika/obat-obatan terlarang), perangkat penyiaran dan penerima (telepon dan ponsel), perangkat kopi/cetak, perangkat medis, peralatan pendingin, semua jenis kendaraan bermotor dan onderdil, rokok dan produk tembakau, minuman keras (berisi alkohol) dan makanan, barang-barang antik atau barang-barang dengan nilai sejarah, barang-barang industrial atau produksi, barang-barang komersial;
  • kiriman berisikan barang lain apa pun juga yang menurut Bagus Cargo tidak dapat diangkut dengan aman atau secara sah;
  • kemasannya cacat atau tidak memadai.

 
2. PENGIRIMAN YANG DAPAT DAN TIDAK DAPAT DILAKUKAN


Kiriman dikirimkan ke alamat pihak Penerima yang diberikan oleh pihak Pengirim walaupun tidak harus dikirimkan secara pribadi kepada pihak Penerima yang disebutkan. Kiriman-kiriman ke alamat-alamat dengan area penerimaan yang terpusat akan dikirimkan ke area tersebut.

Apabila Kiriman dianggap tidak dapat diterima atau diturunkan nilainya untuk keperluan kepabeanan, atau Penerima tidak dapat diidentifikasi atau ditemukan lokasinya secara wajar, atau Penerima menolak pengiriman atau menolak untuk melangsungkan pembayaran atas pengiriman tersebut, maka Bagus Cargo mumpuni untuk tidak melanjutkan Kiriman kepada Penerima dan memberikan denda minimal sebesar € 150,- sebelum Kiriman akan dilanjut sepenuhnya atau sebagian. Apabila Pengirim tidak menanggung biaya tersebut, maka Kiriman dapat dilepaskan, dibuang atau dijual oleh Bagus Cargo tanpa menimbulkan kewajiban apa pun terhadap Pengirim atau pihak lainnya, hasil penjualan mana akan diperhitungkan terhadap biaya-biaya jasa dan ongkos-ongkos administrasi terkait dengan sisa hasil penjualan tersebut untuk dikembalikan kepada Pengirim.

 
3. PEMERIKSAAN


Bagus Cargo berhak untuk membuka dan memeriksa Kiriman tanpa pemberitahuan sebelumnya.

 
4. BIAYA PENGIRIMAN


Biaya pengiriman Bagus Cargo dihitung sesuai dengan yang lebih berat dari ukuran aktual atau ukuran volumetrik, dan setiap Kiriman dapat ditimbang kembali dan diukur kembali oleh Bagus Cargo untuk memastikan penghitungan ini. Pengirim akan membayar atau memberikan penggantian kepada Bagus Cargo atas semua biaya, biaya tambahan, bea, dan pajak Kiriman yang terutang untuk jasa-jasa yang diberikan oleh Bagus Cargo atau yang telah dikeluarkan oleh Bagus Cargo atas nama Pengirim atau Penerima atau pihak ketiga mana pun dan atas semua klaim, ganti rugi, denda, dan pengeluaran yang telah dikeluarkan apabila Kiriman dianggap tidak dapat diterima untuk diangkut sebagaimana diuraikan dalam Bagian 1.

 
5. TANGGUNG JAWAB BAGUS CARGO


Tanggung jawab Bagus Cargo dibatasi pada kehilangan dan kerusakan yang bersifat langsung saja. Semua jenis kehilangan atau kerusakan lainnya dikecualikan (termasuk namun tidak terbatas pada laba, pendapatan, bunga, usaha di masa depan yang hilang), terlepas dari apakah kehilangan atau kerusakan tersebut bersifat khusus atau tidak langsung, dan bahkan meskipun risiko kehilangan atau kerusakan tersebut diberitahukan kepada Bagus Cargo sebelum atau setelah penerimaan Kiriman.

Klaim-klaim akan dibatasi pada satu klaim per penyelesaian Kiriman yang merupakan penyelesaian yang penuh dan final atas semua kehilangan atau kerusakan sehubungan dengannya.

Apabila Pengirim menganggap batas-batas tersebut sebagai tidak memadai, maka pihaknya harus isi dan mengajukan sebuah formulir klaim. Seandainya terjadi kehilangan Kiriman melalui Bagus Cargo, kompensasi sebesar maksimal dua kali (2x) biaya kontener dan sebesar maksimal € 500,- akan diberikan oleh Bagus Cargo. Jika terjadi kerusakan langsung dalam asumsi dilakukan oleh Bagus Cargo, proses penyelidikan akan dimulai dan jika setelah ini tampaknya benar, akan diberikan kompensasi sebesar kerusakan dengan nilai maksimal dua kali (2x) biaya kontener dan sebesar maksimal € 500,- asalkan bahwa Kiriman telah dikemas dengan cemat, aman dan tepat.

 
6. BATAS WAKTU PENGAJUAN KLAIM


Semua klaim harus diajukan secara tertulis kepada Bagus Cargo dalam jangka waktu tiga puluh (30) hari sejak tanggal Bagus Cargo menerima Kiriman tersebut. Apabila klaim tidak diterima dalam jangka waktu tersebut, maka Bagus Cargo tidak akan memiliki tanggung jawab apa pun atasnya.

 
7. KIRIMAN YANG TERTUNDA


Bagus Cargo akan mengerahkan semua upaya yang wajar untuk mengirimkan Kiriman sesuai dengan jadwal-jadwal pengiriman reguler Bagus Cargo, meskipun jadwal tersebut tidak mengikat dan bukan merupakan bagian dari kontrak. Bagus Cargo tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kehilangan apa pun yang disebabkan oleh penundaan-penundaan.

 
8. KEADAAN DI LUAR KENDALI BAGUS CARGO


Bagus Cargo tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan apa pun yang timbul dari keadaan-keadaan di luar kendali Bagus Cargo. Keadaan-keadaan tersebut termasuk namun tidak terbatas pada: kerusakan elektrikal atau magnetik terhadap, atau terhapusnya, gambar-gambar, data atau rekaman-rekaman elektronik atau fotografis; cacat atau karakteristik apa pun yang berkaitan dengan sifat Kiriman, bahkan apabila diketahui oleh Bagus Cargo; tindakan atau tidak diambilnya tindakan oleh pihak yang tidak dipekerjakan atau dikontrak oleh Bagus Cargo – misalnya Pengirim, Penerima, pihak ketiga, pabean atau pejabat pemerintah lainnya; “Keadaan Kahar” – misalnya gempa, angin rebut, badai, banjir, kabut, perang, kecelakaan pesawat atau embargo, kerusuhan atau huru-hara, tindakan industri.

 
9. KONVENSI INTERNASIONAL


Apabila Kiriman dengan tujuan akhir atau perhentian di negara selain negara keberangkatan, maka Konvensi Internasional, dimana berlaku, akan berlaku. Untuk angkutan darat internasional, Convention for the International Carriage of Goods by Road (CMR) dapat berlaku. Konvensi-konvensi ini membatasi tanggung jawab Bagus Cargo atas kehilangan atau kerusakan.

 
10. JAMINAN DAN GANTI RUGI OLEH PENGIRIM


Pengirim akan mengganti rugi dan membebaskan Bagus Cargo dari semua kehilangan atau kerusakan yang timbul dari kegagalan Pengirim untuk mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku dan atas pelanggaran oleh Pengirim atas jaminan-jaminan dan pernyataan-pernyataan berikut ini:

  • Semua informasi yang diberikan oleh Pengirim atau perwakilannya adalah lengkap dan akurat;
  • Kiriman telah dipersiapkan di tempat yang aman oleh pihak Pengirim;
  • Pengirim telah mempekerjakan staf atau orang-orang yang dapat diandalkan untuk mempersiapkan Kiriman;
  • Pengirim telah melindungi Kiriman dari gangguan pihak yang tidak berwenang selama persiapan, penyimpanan, dan pengangkutan ke Bagus Cargo;
  • Kiriman telah diberi tanda, dialamatkan, dan dikemas dengan baik untuk memastikan pengangkutan yang aman dengan penanganan hati-hati yang sewajarnya;
  • Semua peraturan perundang-undangan tentang kepabeanan, impor, ekspor dan lainnya telah dipatuhi;
  • Waybill d/a dokumen d/a faktur telah ditandatangani oleh perwakilan Pengirim yang berwenang dan Syarat & Ketentuan merupakan kewajiban-kewajiban Pengirim yang bersifat mengikat dan dapat dilaksanakan.

 
11. PENENTUAN RUTE


Pengirim menyetujui semua penentuan rute dan pengalihan, termasuk kemungkinan bahwa Kiriman dapat dikirimkan melalui beberapa tempat perhentian.

 
12. HUKUM YANG MENGATUR


Setiap sengketa yang timbul berdasarkan atau dengan cara apa pun sehubungan dengan Syarat & Ketentuan ini akan tunduk, untuk kepentingan Bagus Cargo, pada yurisidiksi yang non-eksklusif dari pengadilan-pengadilan di, dan diatur menurut hukum dari, negara asal Kiriman dan Pengirim dan Pengirim secara tidak dapat ditarik kembali akan tunduk pada yurisdiksi tersebut kecuali bila hal itu bertentangan dengan hukum yang berlaku.

 
13. KETERPISAHAN


Ketidakberlakuan atau tidak dapat dilaksanakannya ketentuan mana pun tidak akan mempengaruhi bagian lainnya dari Syarat & Ketentuan ini.